🛒 Política de Envío y Entrega – Sithimy.com
1. Cobertura de Envío
Ofrecemos envíos internacionales a más de 40 países en todo el mundo.
Puedes verificar si realizamos envíos a tu área ingresando tu dirección durante el proceso de pago.
Todos los pedidos se procesan y envían desde nuestro centro logístico en 6761 Fallon Ln, Canal Winchester, OH 43110, USA
2. Tiempo de Procesamiento del Pedido
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
Los pedidos no se procesan ni se envían durante los fines de semana o días festivos.
3. Tiempos Estimados de Entrega
Región de envío Tiempo estimado de entrega
Europa: 5 – 10 días hábiles
Asia: 6 – 12 días hábiles
América del Norte: 4 – 8 días hábiles
> Nota: Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de tu ubicación exacta y los procesos aduaneros de tu país.
4. Tarifas de Envío
El envío gratuito está disponible para pedidos elegibles según tu región y el valor del pedido.
Las tarifas de envío se calculan al finalizar la compra en función de la dirección de entrega y el método de envío elegido.
5. Transportistas de Envío
Colaboramos con proveedores logísticos confiables, incluidos DHL, UPS (a través de nuestro socio Veeqo), VNPost, EMS y FedEx.
Etiqueta de envío DHL por Veeqo
El transportista puede variar según tu ubicación y el método de entrega seleccionado.
6. Seguimiento del Pedido
Cada envío incluye un número de seguimiento, que se enviará por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido despachado.
Puedes rastrear el estado de tu pedido aquí: Página de Seguimiento de Pedidos
7. Retrasos en el Envío
Si tu entrega se retrasa más de 15 días hábiles después de la fecha estimada, por favor contacta a nuestro equipo de soporte en:
📧 cs@sithimy.com o línea directa: +1 714 702 5709 para asistencia.
8. Aduanas e Impuestos de Importación
Para pedidos internacionales, somos responsables de cualquier derecho de aduana o impuesto de importación impuesto por las autoridades locales.
9. Atención al Cliente
Para cualquier consulta relacionada con el envío y la entrega, por favor contacta:
📧 Correo electrónico: cs@ithimy.com
☎️ Línea directa: +1 714 702 5709
🏠 DIRECCIÓN
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