📑 Políticas – sithimy.com
Última actualización: 27 de julio de 2025
Bienvenido a sithimy.com. A continuación se presentan nuestras políticas principales que rigen su experiencia al comprar con nosotros. Por favor, léalas atentamente.
🚚 Política de Envío
En SITHIMY, ofrecemos envíos nacionales e internacionales con tiempos de procesamiento transparentes, opciones de entrega y soporte según su ubicación.
Región de Envío - Tiempo estimado de entrega
- Europa: 5 – 10 días hábiles
- Asia: 6 – 12 días hábiles
- América del Norte: 4 – 8 días hábiles
Costos de Envío
El envío gratuito está disponible para pedidos elegibles según su región y el valor del pedido.
Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra en función de la dirección de entrega y el método de envío seleccionado.
Entrega Internacional
Enviamos a más de 40 países.
Las tarifas de aduana o impuestos (si los hay) corren por nuestra cuenta.
🔁 Política de Devoluciones y Reembolsos
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su pedido, siempre que los artículos cumplan con nuestras condiciones de devolución.
Devoluciones Gratuitas
El envío de la devolución es gratuito si:
El artículo es defectuoso o incorrecto.
El artículo se dañó durante el envío.
Devoluciones Pagadas
El cliente es responsable del envío si:
Cambió de opinión o pidió el artículo incorrecto.
El artículo no tiene defectos.
Reembolsos
Los reembolsos se emiten al método de pago original dentro de 5–7 días hábiles después de la inspección.
Los gastos de envío iniciales no son reembolsables y se deduce el 10% del valor (a menos que sea nuestra culpa).
Los reembolsos en monedas extranjeras se convierten según el tipo de cambio vigente al momento del reembolso, determinado por su proveedor de pago.
🔐 Política de Privacidad
Su privacidad es importante para nosotros. Solo recopilamos la información necesaria para procesar pedidos y mejorar su experiencia.
Datos que Recopilamos
Nombre, información de contacto, dirección de envío, detalles de pago
Cookies y datos de uso (para análisis y personalización)
Cómo los Usamos
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Para brindar atención al cliente
Para mejorar la funcionalidad del sitio y el marketing
Protección de Datos
Sus datos están protegidos bajo las regulaciones del RGPD y la CCPA.
No vendemos ni compartimos su información personal sin consentimiento.
Puede solicitar ver, modificar o eliminar sus datos personales en cualquier momento.
📞 ¿Necesita Ayuda?
Correo electrónico: sc@sithimy.com
Teléfono: +1 714 702 5709
Chat en Vivo: Disponible en sithimy.com
Contacto: sithimy.com/contact
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