🛒 سياسة الشحن والتسليم – Sithimy.com

1. نطاق الشحن

نحن نقدم الشحن الدولي إلى أكثر من 40 دولة حول العالم.

يمكنك التحقق مما إذا كنا نشحن إلى منطقتك عن طريق إدخال عنوانك عند الدفع.

تتم معالجة وشحن جميع الطلبات من مركز التنفيذ الخاص بنا في 6761 Fallon LN, Canal Winchester, OH 43110, USA.

2. وقت معالجة الطلب

تتم معالجة جميع الطلبات خلال 1–3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع.

لا تتم معالجة أو شحن الطلبات في عطلات نهاية الأسبوع أو العطل الرسمية.

3. أوقات التسليم المقدرة

منطقة الشحن – وقت التسليم المقدر

أوروبا: 5 – 10 أيام عمل
آسيا: 6 – 12 يوم عمل
أمريكا الشمالية: 4 – 8 أيام عمل

> ملاحظة: قد تختلف أوقات التسليم حسب موقعك الدقيق وإجراءات الجمارك في بلدك.

4. رسوم الشحن

يتوفر الشحن المجاني للطلبات المؤهلة بناءً على منطقتك وقيمة الطلب.

يتم حساب رسوم الشحن عند الدفع بناءً على عنوان التسليم وطريقة الشحن المختارة.

5. شركات الشحن

نتعاون مع مزودي الخدمات اللوجستية الموثوقين بما في ذلك DHL، UPS من خلال شريكنا Veeqo و VNPost، EMS و FedEx.

قد تختلف شركة الشحن حسب موقعك وطريقة التسليم المختارة.

              ملصق شحن DHL بواسطة Veeqo

6. تتبع الطلب

كل شحنة تأتي مع رقم تتبع، سيتم إرساله عبر البريد الإلكتروني إليك بمجرد شحن طلبك.

يمكنك تتبع حالة طلبك هنا: صفحة تتبع الطلب

7. تأخيرات الشحن

إذا تأخر التسليم الخاص بك أكثر من 15 يوم عمل بعد التاريخ المقدر، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا على:
📧 cs@sithimy.com أو الخط الساخن: +1 714 702 5709 للحصول على المساعدة.

8. الجمارك والضرائب

بالنسبة للطلبات الدولية، نحن مسؤولون عن أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد تفرضها السلطات المحلية.

9. دعم العملاء

لأي استفسارات بخصوص الشحن والتسليم، يرجى الاتصال:

📧 البريد الإلكتروني: cs@ithimy.com

☎️ الخط الساخن: +1 714 702 5709

🏠 العنوان

تسجيل الأعمال

611 S DUPONT HWY

DOVER DE 19901

مركز المستودعات في الولايات المتحدة

6761 Fallon Ln

Canal Winchester OH 43110

مركز المستودعات في فيتنام

54A Rosita Khang Dien

Long Truong, HCM